Empresas eLearning em Portugal

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Sendo a formação uma área fundamental para o desenvolvimento do capital humano em qualquer organização, esta actividade transformou-se num negócio que cativa cada vez mais interesse por empresas da especialidade. O eLearning, como modalidade de ensino e formação emergente, tem vindo a ser um veículo impulsionador para novos serviços e produtos, por parte de empresas de formação e gestão de recursos humanos. Para além destas empresas que alargaram os seus serviços ao eLearning, também têm surgido empresas dedicadas exclusivamente à implementação e consultoria de soluções eLearning.
Em Portugal, tal como a restante Europa, esta tendência também tem sido visível. O eLearning tornou-se uma vertente de negócios para empresas internacionais que criaram sede no nosso país, assim como novas empresas portuguesas que tentam captar clientes através do seu know-how.


No relatório "Investigation of the e-learning development in Europe", já se previa este crescimento:
"The forecast for the Western European countries elearning market from 2002 to 2007 is expected (IDC) to grow from $557 million in 2002 to $2.1 billion in 2007 at a fiveyear compound annual growth rate (CAGR) of 31%".
"Content remains the largest segment of  the elearning market over the period, 
growing from $358 million in 2003 to $994 million in 2007"

Este post tem como objectivo único apresentar uma lista de empresas que oferecem serviços eLearning em Portugal e com sede em Portugal. Não se pretende que seja um estudo sobre o actual estado do eLearning em Portugal, embora seja um tema de enorme interesse para os vários agentes que trabalham na área. 


Algumas notas prévias do autor:
- Apenas são apresentadas empresas que oferecem diversos serviços relacionados com o eLearning (e não apenas a disponibilização de cursos online), tendo sido excluídas associações, centros de formação, universidades e outras instituições de ensino.  
- Não foram inseridos os logos das empresas referenciadas, por serem propriedade das próprias, evitando assim possíveis conflitos com a sua utilização indevida.
- Esta lista resulta de uma pesquisa, rigorosa e justa quanto possível, sendo passível de alterações e recomendações de quem queira contribuir. 

Empresas eLearning com actividade activa em Portugal (2012):

Chave para o sucesso: Formação ou Apoio Técnico 24/7?

Ep.2 - Chave para o sucesso: Formação ou Apoio Técnico 24/7?

Hugo Domingos' Podcast

Portugal tem evoluído muito na integração das TIC nas escolas e implementação do elearning nas universidades. No entanto uma coisa é o esforço em integrar e implementar, outra são os resultados escolares e académicos que beneficiam desse esforço. Não é fácil quantificar o impacto das TIC e estratégias em elearning nos resultados obtidos por alunos/formandos. Existem muitos estudos que já nos permitem ter uma noção desse impacto. Mas a análise desses estudos está reservada para outros posts.

O que me interessa reflectir neste momento é a importância de dois factores que promovem a inovação (ou renovação) das metodologias de ensino com o apoio das TIC: a formação e o apoio técnico na hora.

Podem parecer, à primeira vista, integrados um no outro, mas na realidade nem sempre isso se verifica. São muitos os exemplos, principalmente nas escolas do ensino público, em que a formação de professores não é reforçada por um apoio técnico regular e preciso. Quando trabalhei para uma comunidade online de professores - O Ciência na Escola - fui confrontado muitas vezes com a angústia de professores que queriam inovar metodologias de ensino com as TIC, mas que queixavam-se com a falta de apoio técnico na hora para consolidarem a sua aprendizagem, após realizarem sessões de formação. 

Fiquei sempre muito intrigado com estes comentários, muito frequentes quando realizava workshops em escolas. Os professores acreditavam e valorizavam a formação, mas continuavam a sentir-se limitados por falta de tempo e pela inexperiência com as novas ferramentas.

Aproveitando este cenário, gostaria de apresentar um vídeo muito interessante que retrata as opiniões de professores australianos sobre as principais necessidades e entraves quando confrontados com a integração das TIC nos seus currículos.  

"ICT in the Classroom - Integration and teacher training" - E-learning Research

 

Confrontado com os testemunhos deste professores, passei valorizar muito mais a importância do apoio técnico na hora. Isto é, o papel fundamental de um serviço de apoio aos professores onde podem rapidamente expor as suas dúvidas e serem aconselhados por profissionais para a resolução das mesmas, e até na co-produção de conteúdos educativos. Um serviço cujos materiais de apoio são um prolongamento à formação presencial ou online, mas mais eficaz, informativo e útil para o professor em apuros. 

Com o trabalho desenvolvido no Laboratório de e.Learning da FCT-UNL, tive a oportunidade de disponibilizar este tipo de serviço, no formato helpdesk. Os professores, quando têm dúvidas sobre determinada aplicação ou necessitam de soluções para uma estratégia que pretendam implementar, contactam o Lab. e obtêm o apoio técnico necessário.

Mas neste contexto havia um downside, porque das várias sessões de formação que o Lab. desenvolveu, a participação dos docentes da FCT foi muito baixa, ao contrário do que se verifica com os professores do ensino público. Se por um lado o apoio técnico permitia aos docentes universitários resolverem suas dúvidas, por outro lado, estes mesmos docentes apresentavam enormes dificuldades em inovar metodologias por falta de formação na utilização das TIC. Por sua vez, os professores do ensino básico, apresentavam grande ímpeto da inovação das metodologias, mas não tinham um serviço de apoio que permitisse implementá-las eficazmente. 

Nesta contradição de realidades, tento encontrar a chave que permita o sucesso na implementação de uma estratégia em elearning: Formação ou apoio técnico? Como oferecer ambas? Serão as próprias TIC resposta a esta questão? Será esta a realidade nas universidades e escolas?

Acima de tudo, qual o melhor modelo que permita uma formação relevante e um apoio técnico eficaz para estes ecossistemas educativos, sabendo de antemão, das características específicas de cada um?   

Gostaria de receber comentários e ideias sobre este assunto! Dê a sua opinião e divulgue a quem possa contribuir com dados ou ideias. 

Por fim, apenas gostaria de partilhar a origem do vídeo, que corresponde ao primeiro episódio do vodcast "E-learning Research" disponível no iTunes Store e também disponível no canal youtube CoCoResearchCentre.